Слово «дропшиппинг» уже плотно внедрилось в бизнес-терминологию в нашей стране и сама модель активно используется большинством интернет-магазинов. Схема работы по дропшиппингу понятна и проста. Если вы только начали изучать эту модель бизнеса, то запросто разберетесь в ней.

Что такое дропшиппинг

Прямая поставка (от английского drop shipping) – доставка товаров покупателю напрямую со склада поставщика. Владелец интернет-магазина не имеет товаров на своем складе, и следовательно не несет на это затраты, а представляет товары на своём интернет-ресурсе. Все поступившие заказы в интернет-магазине направляются поставщику и тот отправляет посылку напрямую покупателю. Простыми словами, дропшиппинг – это работа интернет-магазина с удалённым складом.

Работа по дропшиппингу

Дропшиппинг поставщик или свой склад

Итак, у вас своя продающая онлайн-площадка и вам нужен товар и надежный поставщик. Есть два пути, из которых вы можете выбрать наиболее подходящий для вашей бизнес-модели или использовать оба:

Свой склад

оборотные средства
закуп товара
содержание склада
доставка заказов

Дропшиппинг

оборотные средства
закуп товара
содержание склада
доставка заказов выполняется поставщиком

Приём заказов

Ваш интернет-магазин (и любые другие онлайн-площадки) привлекает посетителей, которые превращаются в покупателей и в ваших клиентов. Это ваша клиентская база, с которой вы работаете самостоятельно. Взаимодействие с покупателями в магазине, работающем по дропшиппингу, практически ничем не отличается от магазина со своим складом:

1. Ваши покупатели размещают свои заказы в вашем магазине.
2. Вы связываетесь с покупателем и подтверждаете заказ.
3. Размещаете заявку на доставку заказа поставщику.
4. Поставщик отправляет заказ вашему покупателю напрямую.

Оплата заказов

Вы можете внедрять любые способы оплаты в своем интернет-магазине. Работать по дропшиппингу можно как с предоплатой, так и с оплатой при получении (наложенный платёж).

Предоплата. Ваш покупатель желает сразу оплатить заказ. Это действительно удобно для людей ценящих своё время. Этим способом пользуются люди, которые доверяют вам. Этот способ выгоден и для магазина – отсутствует риск невыкупа заказа.

Оплата при получении. Покупатель предпочитает оплатить заказ в момент выдачи посылки. Поставщик оформляет необходимые документы для оплаты. Оплата при получении зависит от способа доставки, т. к. не всегда возможен приём оплаты компанией-перевозчиком.

В итоге, ваши покупатели благодарны вам и довольны покупкой. А значит они вернутся снова в ваш магазин за покупками.

Прибыль

Работая по системе дропшиппинг ваша касса пополняется двумя способами, то есть процесс получения прибыли зависит от выбранного способа оплаты.

Предоплата

Покупатель сразу оплатил свой заказ в вашем магазине.
Вы заказали товары поставщику по оптовой цене.
Ваша прибыль уже в вашей кассе.

Оплата при получении

Покупатель выбрал "оплату при получении заказа".
Вы направляете заявку поставщику на доставку заказа с наложенным платежом.
Покупатель получает и оплачивает свой заказ.
Поставщик получает оплату за заказ и перечисляет вам.

Магазины по системе дропшиппинг

Где продавать? Точнее, где осуществлять коммуникацию, взаимодействие с покупателями: принимать заказы, отвечать на вопросы, размещать товары, новости магазина, запускать акции, вести клиентскую базу, принимать оплату и так далее. 

Вам понадобится какая-нибудь площадка в интернете, где ваши покупатели смогут оформить заказ на предлагаемые вами товары. Такой площадкой (или конвертером, где происходят все взаимодействия продавца и покупателя) может стать любой подходящий для продаж ресурс. Скорей всего, вы и сами знакомы с подобными местами, где обосновались продажи:

• группы и паблики в социальных сетях
• аккаунты и страницы на сайтах объявлений
• темы на форумах

Скорей всего вы знакомы и с более серьезными ресурсами для организации продаж (всевозможные конструкторы сайтов и интернет-магазинов), где, приложив несколько усилий, с определенными ограничениями возможностей, за небольшую абонентскую плату вы получаете почти полноценный интернет-магазин.

И конечно же, вы всегда можете решиться заказать и создать свой онлайн-магазин, соответствующий именно вашим требованиям и желаниям, где вы получаете полные права и свободу действий (внедрение нового функционала, важных и полезных модулей, скриптов и триггеров, улучшение дизайна и удобства пользования сайтом). 

Какой вариант выбрать? Где лучше продавать? Возможно, вам придется пройти свой путь «проб и ошибок» или изучить примеры других предпринимателей, уже имеющих опыт в онлайн-торговле. Информации на эту тему предостаточно. Рекомендуем лишь обратить внимание на то, что просто загрузить картинки и описания товаров на какой-то сайт и ждать заказов – решение точно не верное и выбор дешёвого варианта чаще всего не лучший выбор.

Дропшиппинг-поставщики для интернет-магазина

Интернет-магазин может сотрудничать с производителями, официальными дилерами, оптовыми продавцами и даже с обычными розничными магазинами. На самом деле, выбор поставщиков не ограничивается даже границами России. Вашим поставщиком может стать и Китай, который притягивает своей дешёвой ценой.

При выборе поставщика закупочная цена товара не всегда является главным критерием. Не забывайте и о других процессах работы, игнорирование которых сведёт на нет всю выгоду от низкой оптовой цены:

• Скорость отправки заказов. Навряд ли ваши розничные покупатели пожелают ждать несколько дней информацию об отправленном заказе и трек-номере.
• Наличие современных способов доставки. Для качественного сервиса интернет-магазина уже не достаточно одной Почты России, а тем более транспортной компании.
• Надежность упаковки. Покупатель хочет получить свой заказ в целости и сохранности, да и посылка в бывшей в употреблении коробке не вызовет желание снова покупать в вашем магазине.
• Обработка возвратов. Невыкупленные заказы – это обычное явление и на 100% от него не избавиться, если только вы не решили работать по предоплате. Приём товаров поставщиком обратно на склад сэкономит вам массу денежных средств.
• Обработка брака (некачественной продукции). Выполняет ли поставщик замену некачественного товара или это ляжет на ваши плечи.
• Работа с оплатой при получении. Получать предоплату за заказ – это замечательно, но не все люди готовы довериться и сразу оплатить заказ. Поэтому, возможность оплаты при получении добавит преимущества вашему магазину.